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沟通能力培训班使人舒适的高效5个沟通技巧

为人处世中,有这些人欠缺高效沟通力,时常一件人和事没有相处好,会引起极为负面的影响。学好高效沟通,让职场生存愈来愈高效简便。那么,沟通能力培训班小编分享使人舒适的高效5个沟通技巧!

一、欲想成其事,先学会这件事
 
想要学会与人沟通,首选就要学习察言观色的能力。
 
一个人的说话喜欢,往往有一定的习惯和规律。
 
这一点,其实常常用在下属对上级的观察沟通。
 
但其实,平时我们普通人之间的交流沟通,往往也需要察言观色。
 
一个人的言行举止,会在不经意之间暴露出个的爱好与习惯。
 
留心观察,你会发现了解一个人,其实很简单。
 
二、合适时机
 
在第一步观察一个人之后, 根据沟通对象的时间选择合适的沟通时机。
 
沟通能力培训班比如,当对方正在被手头的琐事忙得焦头烂额的时候,这时候你跑去跟人家说有事找。
 
换做是你,你会高兴吗?
 
所以,时机的选择,往往会对沟通成功起到举足轻重的作用。
 
在商业谈判中,时机的选择,甚至是一个战略性的问题。
 
合适的时机,会极大促成谈判的成功率。
 
三、学会拒绝,掌握幽默术
 
在生活中,我们常常会在一件事上面没有办法学会拒绝别人。
 
明明是自己不喜欢,不愿意做的事情,却常常由于我们没有办法拒绝别人而耽搁自己的事情。
 
沟通能力培训班该拒绝的时候,果断拒绝,不要拖泥带水。
 
但是,拒绝并不代表你要冷冰冰地拒绝别人,而给人造成难以相处的印象。
 
如果自己不太善于幽默,可以买一本《幽默术》来学学。
 
如果不喜欢读书,那建议你多看看美国电影,学学美国式幽默的台词。
 
其实生活中很多事情,很多矛盾的发生,常常是由于错误的沟通造成的。
 
而幽默,可以避免绝大多数的矛盾发生。
 
四、报上大名
 
如果你细心观察,美国电影里有一个有意思的场景。
 
在人与人沟通时,或者是当一个男孩看上心仪的女孩的时候,常常会先报上自己的名字。
 
而生活中,如果你忘记了对方的姓名,大可以大方地像正式场合一样,报上自己的大名。
 
而对方也多会当做你们没有见过面,而介绍自己。
 
沟通能力培训如此可以避免尴尬。
 
五、谣言止于智者
 
八卦谣言,常常是人们茶前饭后的谈资。
 
可是,作为一个成熟的人,你要明白,拒绝做谣言的传播者,是职场生存的基本法则。
 
但是,别人和你“分享”同事的八卦的时候,找借口离开是非。
 
若是对方要你表达自己的立场的时候,不置可否,不站队。
 
学会聪明地做一个中立者,因为那些是非八卦,与你没有半毛钱关系。
 
若是处理不好,还会影响当事人对你的关系。
 
沟通能力培训班远离八卦,远离是非,谣言止于智者。